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お知らせ
よくあるご質問

Q

メールアドレスを変更したい

A

①web版「保護者ポータルサイト」にログインする。(下記URLからお願いします)

https://guad-portal.ryukoku.ac.jp/login

②表示されている利用者名の右横の▼をタップし、「アカウント設定」を選択する。

③登録(表示)されているメールアドレスを修正する。

以上で変更いただけます。

Q

ログイン(サインイン)できません

A

ログインID(ユーザーID)・パスワードともに半角でご入力ください。

ログインID(ユーザーID)は「保証人ログインID」もしくは「学費請求先ログインID」です。

IDの英字は小文字でも大丈夫ですので、半角になっていることをご確認のうえ、ログイン(サインイン)をお願いします。

パスワードはご登録時に設定いただいたものです。

お忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスで「パスワード再発行申請フォーム」より再発行手続きをお願いします。

パスワードの再発行 (ryukoku.ac.jp)

Q

確認メールが送信されません(新規登録時)。どうすれば良いですか?

A

誠に申し訳ございませんが、「龍谷大学保護者ポータルサイト登録マニュアル」において

ご案内しておりました配信元メールアドレスに誤記がございました。

正しくは以下のとおりです。

(正)no-reply@ryukoku.ac.jp

(誤)no-reply@ru.portal.ac.jp

お手数をおかけいたしますが、メールの受信設定をいただく際は、

no-reply@ryukoku.ac.jp からのメールを受信可と設定いただきますよう

お願いいたします。