お知らせ
よくあるご質問
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Q
メールアドレスを変更したい -
A
①web版「保護者ポータルサイト」にログインする。（下記URLからお願いします）
https://guad-portal.ryukoku.ac.jp/login
②表示されている利用者名の右横の▼をタップし、「アカウント設定」を選択する。
③登録（表示）されているメールアドレスを修正する。
以上で変更いただけます。
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Q
ログイン（サインイン）できません -
A
ログインID（ユーザーID）・パスワードともに半角でご入力ください。
ログインID（ユーザーID）は「保証人ログインID」もしくは「学費請求先ログインID」です。
IDの英字は小文字でも大丈夫ですので、半角になっていることをご確認のうえ、ログイン（サインイン）をお願いします。
パスワードはご登録時に設定いただいたものです。
お忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスで「パスワード再発行申請フォーム」より再発行手続きをお願いします。
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Q
確認メール（パスワード設定用URL）が届きません -
A
- 迷惑メールに入っていないかご確認ください。
- 入っていない場合は、恐れ入りますが、メールのセキュリティ設定が【no-reply@ryukoku.ac.jpからのメール受信可】になっているかご確認ください。
- ＠ezweb、@docomoなど携帯電話会社のアドレスの場合は、自動返信メールが届かないことが多いようですので、＠gmailや＠yahooなど携帯電話会社以外のアドレスで登録をしてみてください。
上記ご確認いただいても届かない場合は、親和会事務局sinwakai@ad.ryukoku.ac.jpまでお問い合わせください。その際は、件名：保護者ポータル登録について 本文：①送信者の氏名・連絡先（電話番号 ②学籍番号・学生氏名 ③状況（詳しく） 以上3点をメールでお送りください。